Для пользователей Рунета бронирование давно стало привычным делом. Отдельно стоит отметить агрегаторы туров и путевок. Это сайты, где представлены предложения от разных турфирм, что еще больше упрощает процесс поиска.
Наиболее популярными среди агрегаторов являются:
Очевидно, что чем популярнее сайт, тем больше количество представленных турфирм. Чем больше выбор, тем больше шансов не только найти наиболее подходящий вариант, но и встретиться с мошеннической турфирмой.
После того, как тур выбран, и началось общение непосредственно с турфирмой, важно обратить внимание на следующие моменты:
Срок существования турфирмы.
Цена тура. Не доверяйте слишком дешевым турам. За «смешные деньги» рискуете получить «смешной сервис».
Договор. Внимательно его прочитайте. В нем должны быть указаны все условия тура.
Наличие свидетельства о регистрации фирмы. Название фирмы, указанное в этом документе и на договоре, должно быть одинаковым.
Наличие договора и туристической путевки – это подтверждение приобретения тура. Их должны выдать сразу же после оплаты.
Если же вы решились организовать путешествие самостоятельно:
Поиск и бронирование билетов
Сегодня покупка билетов для человека, хоть немного разбирающегося в гаджетах, не составляет особого труда.
Если мобильные приложения не вызывают у Вас доверия, есть сайты, которые позволяют это сделать так же просто и удобно.
Следует помнить, что вашим желанием сэкономить могут воспользоваться злоумышленники.
Согласно результатам опроса, проведенного РОЦИТ на интерактивной площадке “Голос Рунета”, у 37% пользоватетей когда-либо возникали проблемы с онлайн-бронированием. При этом, зачастую проблемы связаны с бронированием гостиниц и хостелов (13% опрошенных), ж/д билетов (13%) и авиабилетов (11%). При заказе туров трудности встречаются приблизительно в 4 раза реже.
Около 14% опрошенных заявили, что сталкивались с проблемой некорректной рекламы. В то же время, более 10% отметили, что при бронировании через интернет с их банковской карты были списаны скрытые комиссии и платежи.
Помните: покупая авиабилет через интернет при помощи банковской карты, на почту, указанную при оплате, Вы должны получить «маршрутную квитанцию», которая содержит номер рейса, дату и время вылета и прилета (по местному времени), продолжительность полета, стыковочные рейсы (при наличии), ограничения по перевозке багажа. Номер места вы получите после того, как пройдете регистрацию перед вылетом в аэропорту, либо онлайн.
Следующие советы помогут вам сохранить ваши деньги и приобрести действительный билет, а не подделку:
Проживание
Еще одним краеугольным камнем туристической поездки может стать проживание. Отличным помощником в этом деле снова станут приложения и сайты для поиска и бронирования отелей.
Виза
В том, чтобы сделать визу самостоятельно, нет ничего непосильного.
Вот несколько советов, которые помогут вам:
Также в России существует онлайн-сервис оформления виз, которым также можно воспользоваться в формате приложения для IPhone и Android.
Абсолютное большинство пользователей не могут представить свое путешествие без смартфона, поскольку он предоставляет широкие возможности для путешественников. Чаще всего туристы используют его для фотосъемки (17% опрошенных), общения в социальных сетях (16%), просмотра карт (14%) и звонков по интернету (13%). Однако этим возможности смартфона не ограничиваются.
Сотовая связь и мобильный интернет - Роуминг
Связь и мобильный интернет – незаменимые помощники в путешествиях. Звонки и смс в качестве основного вида связи в путешествиях рассматривают около 22% опрошенных. При этом, каждый второй респондент пользуется в путешествиях услугой роуминга.
Стоит отметить, что иногда выгоднее купить сим-карту местного оператора, но в этом случае следует заранее изучить тарифы и удостовериться в предоставлении необходимых услуг по приемлемой цене.
Чтобы избежать неожиданных счетов, рекомендуем установить приложения от сотовых операторов, где вы сможете контролировать свои расходы, подключать и отключать услуги.
За рубежом особенно важно следить за трафиком приложений. Не забывайте отключать те приложения, которыми не планируете пользоваться в путешествии. Сделать это можно в настройках телефона, отключив фоновое обновление или использование геолокации.
Сотовая связь и мобильный интернет – Wi-Fi
Общайтесь через бесплатные точки Wi-Fi, с помощью мессенджеров и других приложений для связи, используя авиарежим.
Согласно опросу РОЦИТ, для того, чтобы оставаться на связи, респонденты чаще всего пользуются социальными сетями (30%) и мессенджерами (24%). Однако при пользовании данным видом связи в путешествиях иногда возникают некоторые проблемы. Например, более 40% опрошенных отметили в качестве ключевой проблемы сложность с поиском бесплатных Wi-Fi точек.
Узнать, есть ли бесплатный Wi-Fi в аэропорту, можно предварительно на его сайте или непосредственно на месте у сотрудников аэропорта.
Бесплатные точки Wi-Fi встречаются на вокзалах, железнодорожных станциях и в других общественных местах. Библиотеки, парки, площади, торговые центры — все больше городов стремятся к тому, чтобы у жителей и туристов не возникало проблем с доступом в интернет.
Найти точки доступа Wi-Fi можно с помощью специализированных карт или приложений. Обратите внимание, что для работы таких сервисов может понадобиться Сеть, так что лучше позаботиться о поиске заранее или найти карты, доступные офлайн.
Рекомендуем Вам ознакомиться с правилами безопасного пользования Wi-Fi.
Мобильные приложения – Карты
Никакое путешествие не может обойтись без карт. Очевидным достоинством в поездках, особенно за границу, будут обладать офлайн-карты, так как доступ к ним возможен и при отсутствии интернета.
Мобильные приложения – Приложения для автомобилистов
Отдельной категорией туристов являются водители. Автомобиль действительно является удобным и комфортным способом для путешествий, но важно знать куда ехать. На помощь автопутешественникам также могут прийти специальные мобильные приложения. Функционал их довольно разнообразен: навигация, полезные советы, информация о дорожной ситуации, информация о ремонте дорог и временных объездах и т.д.
Мобильные приложения – Путеводители
Отсутствие гидов и туристических программ от агентств могут компенсироваться приложениями-путеводителями, которые помогают найти информацию о том, куда пойти, что посмотреть, какие достопримечательности нужно посетить обязательно, а какие можно оставить без внимания. Рекомендуется скачать такие приложения заранее – тогда информация будет доступна вам офлайн.
Мобильные приложения – Аудиогиды
В случае если наслаждаться красотами города или природы хочется, не отвлекаясь на экран мобильного телефона, можете установить себе приложения аудиогиды. Принцип их работы такой же, как у путеводителей, но информацию вы будете получать в звуковой форме. Обратите внимание, что в большинстве приложений-аудиогидов по зарубежным странам используется английский язык, поэтому также вам будут полезны приложения-переводчики.
Ведущая: Ольга Рыбакова, руководитель проекта Горячая линия Рунета
Приглашенные эксперты:
Да, при бронировании авиабилетов
Да, при бронировании ж/д билетов
Да, при бронировании гостиниц/хостелов
Да, при бронировании туров
Нет, не возникали
Не бронирую онлайн